개인정보 처리방침
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- 렌터카 예약·신청 시: 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 운전면허증 정보, 신용카드 정보 등
- 문의 시: 이름, 전화번호, 이메일 등
- 설문 협력 시: 이름, 연령, 성별 등
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2. 개인정보의 이용 목적
- 당사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. 법령에서 인정되는 경우를 제외하고, 고객의 동의 없이 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
- 렌터카 계약의 체결·이행 및 이용 요금 청구
- 문의·상담 대응
- 사고·차량 문제 등 긴급 시 연락
- 운전면허 유효성 확인
- 예약 확인·변경·취소 안내
- 서비스 개선·신규 서비스 개발·마케팅 활동(익명 통계 데이터 활용 포함)
- 캠페인·할인 등 특별 안내, 광고 발송
- 법령·행정기관의 지시에 대한 대응
- 차량 관리(위치 정보 포함) 및 차량 상태 확인
- 안전 운전 관련 정보 제공
3. 제3자 제공
- 당사는 다음의 경우를 제외하고는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 법령에 근거한 경우
- 사람의 생명·신체·재산 보호를 위해 필요하며 고객 동의를 얻기 곤란한 경우
- 공중 위생 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특히 필요하며 동의를 얻기 곤란한 경우
- 국가·지방자치단체 등이 법령에 따른 사무를 수행하기 위해 협력해야 하며 동의를 얻으면 그 사무에 지장을 줄 우려가 있는 경우
- 서비스 운영에 필요한 범위에서 업무 위탁처(결제 대행사, 시스템 운영사, 보험사, 로드서비스 제공사 등)에 공개하는 경우. 이때 당사는 위탁처에 적절한 관리를 요구합니다.
- 합병·분할·사업 양도 등의 사유로 사업 승계가 발생한 경우
4. 개인정보의 관리·보안 대책
- 당사는 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하며, 부정 접근·분실·파괴·변조·유출을 방지하기 위해 엄격한 안전 관리 조치를 시행합니다. 구체적으로 다음을 실시합니다.
- 조직적 안전 관리 조치: 개인정보 보호 사내 규정 정비, 책임자 배치, 정기 직원 교육
- 물리적 안전 관리 조치: 개인정보를 다루는 기기·서류의 시정 관리
- 기술적 안전 관리 조치: 접근 제한, 부정 접근 방지, 안티바이러스 조치, 암호화 통신(SSL/TLS) 사용
5. 문의처
- 본 개인정보 처리방침이나 개인정보 취급에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 주식회사 Testra 개인정보 보호 담당
- 주소: 901-0154 오키나와현 나하시 아카미네 1-4-2 SY빌딩 1F
- 이메일: [email protected]